Inkipi : solution eCards professionnelle

Pourquoi opter pour des cartes de vœux virtuelles en 2025

Alphamosa — 2024-08-22T14:39:47Z

Toutes les raisons pour lesquelles il est judicieux de choisir des cartes de vœux virtuelles.

Cette année encore, les entreprises font face à des défis de communication notamment pour la fin d'année. Les cartes de vœux virtuelles apparaissent comme une solution moderne et pertinente.

Opter pour le digital permet de réduire l'empreinte écologique. Les cartes de vœux virtuelles sont une alternative moderne aux cartes papier traditionnelles. Elles présentent plusieurs avantages, notamment sur le plan écologique : elles contribuent à la réduction des déchets et de la consommation de ressources.

Sur le plan technologique, les cartes virtuelles permettent de créer des messages uniques pour chaque destinataire, renforçant ainsi les liens professionnels. Elles transforment les collaborateurs en ambassadeurs des entreprises.

Contrairement aux cartes papier, les cartes digitales offrent des outils de suivi. Vous pouvez savoir si votre carte a été ouverte et consultée.

La carte de vœux virtuelle est bien plus qu'un simple message de politesse. C'est un outil de communication stratégique, moderne et écologique.

Les cartes de vœux d'entreprise sont-elles vraiment si ringardes ?

Alphamosa — 2023-07-26T14:43:00Z

Une des plus grandes craintes d'un spécialiste en communication est de passer pour ringard. C'est pourquoi les marketeurs ont tendance à se focaliser sur les nouvelles technologies, quitte à laisser de côté des outils qui ont prouvés leur efficacité, comme la carte de vœux virtuelle.

Une technologie se juge à son efficacité

Le fax et le minitel sont dépassés, c'est certain. Pourtant, des technologies aussi anciennes que l'e-mail et l'impression papier continuent à être très largement exploitées aujourd'hui.

Les cartes de voeux électroniques, elles aussi, ont prouvé leur efficacité.

Elles sont plus ouvertes par les utilisateurs que les emails marketing.
Plus important encore, elles appellent à une réponse de l'interlocuteur.

Avec les réseaux sociaux, de nombreux professionnels sont (trop) vite passés de la carte en papier aux voeux sur Linkedin… en perdant de vue ce qui fait le sel de cette action de fin d'année.

Profiter de la nouvelle année pour ramener la communication à une échelle humaine

En souhaitant une bonne année à ses contacts pros, il est question de marquer le coup et de donner du sens à son action, sans arrière-pensée commerciale.

Pour une entreprise, c'est le moyen de communiquer à échelle humaine en s'adressant directement à ses clients, partenaires, fournisseurs et de faire du lien autrement qu'un “bonne année” lâché au détour d'un email.

Inkipi fait bien les choses, car le Service donne voix au chapitre à chaque membre de l'organisation. Chacun peut envoyer ses voeux à ses contacts pros en personnalisant ses listes d'envois dans son espace utilisateur.

Ringard ou indémodable ?

La carte de vœux, souvent critiquée ou délaissée, n'est ringarde que si votre message manque d'inspiration.

C'est donc à vous de trouver la formule la plus pertinente en fonction de vos destinataires ou en fonction de votre actualité. Voici quelques pistes pour rendre votre carte originale :

S'inspirer d'une thématique qui parle à vos clients et contacts (ex : innovation, développement durable…)
Évoquer une spécificité de votre entreprise (ex : la créativité d'une agence de com, le sérieux d'un cabinet d'avocat ou le dynamisme d'un cabinet de recrutement…)
Célébrer l'une de vos réussites de l'année passée (ex : lancement d'un nouveau produit ou une innovation technique)

En manque d'idées ? Faites appel à vos collègues !

La sécurité de vos données sur la plateforme Inkipi

Alphamosa — 2023-07-25T07:37:00Z

Inkipi répond à toutes les exigences de sécurité informatique que sont en droit d'attendre les entreprises et les acteurs institutionnels. Ce sujet concerne à la fois les données personnelles, la protection des utilisateurs et la garantie d'accès à notre service de personnalisation et d'envoi de cartes de voeux virtuelles.

La sécurité informatique : un impératif

La cybersécurité est devenue un sujet stratégique pour les professionnels et les acteurs publics.

Les entreprises et les acteurs publics sont la cible de pirates qui exploitent les failles de sécurité des installations ou le manque de moyens mis à disposition des services informatiques pour sécuriser les systèmes informatiques.

Les risques de cyberattaques peuvent prendre de nombreuses formes :

fuite, vol et destruction de données (dont données personnelles et confidentielles),
intrusion et attaques sur le site internet et les serveurs d'entreprise,
installation de logiciels malveillants (malwares ou virus) sur les ordinateurs,
usurpation d'identité…

Chez Inkipi, nous mettons tout en œuvre pour que notre service en ligne de cartes virtuelles ne devienne pas un point d'entrée pour les pirates.

Quelles sont les données stockées par le Service Inkipi ?

Notre plateforme de carte de vœux digitale exige la création de comptes pour l'ensemble des utilisateurs (administrateur de campagne et collaborateurs).

De fait, nous stockons des informations concernant les “utilisateurs expéditeurs” :

les adresse IP et les logs de connexion (à des fins de sécurité),
les emails de connexion,
les mots de passe (chiffrés dans la base de données),
et les archives des textes des e-cards.

Nous stockons également des données concernant les “destinataires”. En l'occurrence, il s'agit uniquement de listes d'emails et de statistiques d'ouverture des cartes sans aucune autre information à caractère personnel.

La suppression des données en fin de campagne de voeux

A la fin du mois de mai de chaque année, nous procédons à une suppression complète de toutes les données clients stockées sur nos serveurs.

Sur demande, nous transmettons une archive chiffrée de ces datas à nos clients.

Grâce à cette procédure, nous nous prémunissons contre les risques de fuite de données et nous répondons aux exigences du RGPD sur le sujet de la durée de stockage des informations personnelles.

Garantir l'accès au Service et la protection des utilisateurs

Nous mettons en place des procédures d'infogérance qui nous permettent de garantir l'accès au Service Inkipi durant la période des envois des vœux (décembre et janvier) :

Surveillance et monitoring constant de nos systèmes d'information (serveurs d'hébergement et d'expédition).
Mise à jour logiciel des serveurs.
Backups journaliers des données.

Ces procédures permettent également d'assurer la sécurité des utilisateurs de la plateforme et d'être réactif en cas de piratage de compte. Par ricochet, le sujet de la délivrabilité des emails est également concerné par cette surveillance.

Un mot sur nos installations et notre équipe

La sécurité du Service repose avant tout sur les compétences et la réactivité de son équipe composée :

d'un technicien réseau en veille constante sur les risques liés aux cyber-attaques,
et de deux développeurs sensibles aux bonnes pratiques de développement web en matière de cyber-sécurité.

En outre, vous pouvez compter sur votre chargé de projet, joignable par email et téléphone, à qui vous pouvez remonter la moindre suspicion de problème de sécurité.

Pour finir, nous gérons directement nos serveurs web dans un datacenter situé en France. Nous ne dépendons donc d'aucun tiers en ce qui concerne la maintenance et la sécurisation de nos infrastructures.

4 bonnes pratiques pour rédiger vos cartes de voeux virtuelles professionnelles

Alphamosa — 2023-07-24T06:41:00Z

Envoyer ses vœux professionnels n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Voici quatre bons conseils à suivre pour réussir vos envois de cartes virtuelles cette année.

1. Remplissez soigneusement l'objet de votre carte

L'objet (ou sujet) est la première chose que verra le destinataire de votre carte. Il s'agit du texte qui s'affiche dans la liste des emails non lus.

Si l'objet manque de clarté ou d'intérêt, votre email risque de ne pas être ouvert. Nous vous invitons à trouver une formule plus originale que les classiques “Bonne année” ou “Meilleurs voeux”.

2. Personnalisez votre message

Le texte de votre carte de vœux virtuelle peut être adressé à une ou plusieurs personnes.

Comme pour l'objet, évitez les formules trop banales. Gardez également à l'esprit que vous pouvez envoyer plusieurs séries de cartes à différents types de contacts :

à des proches que vous tutoyez,
à des clients fidèles,
à des anciens clients,
à des partenaires, prestataires ou fournisseurs,
…

Inkipi vous permet de personnaliser le texte de chaque envoi en fonction de la relation que vous entretenez avec ces différentes audiences.

3. Prenez de l'avance !

Il est d'usage de dire que les vœux peuvent être souhaités jusqu'au 31 janvier.

Dans la pratique, il est bien plus efficace d'envoyer ses cartes de voeux virtuelles professionnelles à partir de Noël.

D'une part, vous serez parmi les premiers à présenter vos voeux.

D'autre part, la semaine située entre Noël et le jour de l'An est généralement une période de calme pour de nombreuses entreprises. Vos destinataires seront probablement plus enclins à prendre le temps de lire votre carte et de vous répondre.

4. N'envoyez que vos vœux de bonne année

N'utilisez pas votre carte de vœux pour envoyer une proposition commerciale ou fixer un rendez-vous. Vous aurez d'autres occasions dans l'année d'envoyer ce type d'emails.

Cependant, rien ne vous empêche d'évoquer vos nouveaux produits, services ou les projets de votre entreprise pour l'année à venir. Il convient juste de faire preuve de finesse pour que le message principal reste la présentation d'un message de bonne année.

Ecards professionnelles et personnelles, quelles différences ?

Alphamosa — 2023-07-23T07:35:00Z

Les ecards pros et persos se ressemblent beaucoup sur le papier, si l'on peut dire. Pourtant ces deux types de cartes virtuelles se distinguent sur un grand nombre de détails. Chacune possède son public et ses fonctionnalités.

Les points communs

Les points essentiels d'une ecard sont assez simples à lister. Il existe quatre éléments caractéristiques communes à toutes les cartes virtuelles :

Il s'agit d'une carte envoyée par email à un ou plusieurs destinataires.
Ces cartes contiennent un visuel dans le corps du mail.
Elles intègrent également un texte personnalisé et rédigé par l'expéditeur.
Et elles sont envoyées à des occasions spéciales (voeux de fin d'année, anniversaire, invitation…) car il ne s'agit pas d'un simple email courant.

Maintenant, voyons voir ce qui marque les différences entre les deux différents types d'e-cards.

Les spécificités des ecards persos

Tout d'abord, les ecards personnelles sont envoyées dans le cadre des relations familiales ou amicales.

Il s'agit souvent d'un service gratuit intégrant de la publicité. Dromacarte ou Cybercartes représentent, en France, l'exemple type de ce genre de plateforme gratuite.

Les occasions d'envoyer une ecard sont si nombreuses qu'il serait impossible d'en établir la liste exhaustive. Il peut autant s'agir d'un anniversaire que d'une fête ou d'un message de félicitation. Ce type de carte permet d'adresser une attention plus particulière qu'un simple message sur Facebook ou Twitter.

Enfin, les visuels sont “clé en main” et ne demandent aucune compétence en création graphique. Les services en ligne proposent aussi des animations amusantes, voire la possibilité d'intégrer un message vocal personnalisé.

Les spécificités des ecards professionnelles

Le fonctionnement des ecards professionnelles, quant à lui, est calibré pour répondre aux attentes des entreprises, des collectivités et des associations.

Le besoin principal de ces acteurs privés et publics est de communiquer au moment des présentations de vœux de fin d'année.

Aussi, ces organisations seront attentives à des détails qui concernent la communication digitale et l'efficacité. Un logiciel professionnel d'envoi d'ecards intègre donc ces problématiques dans sa liste de fonctionnalités :

L'intégration du logo de l'entreprise et d'un visuel créé pour l'occasion.
L'envoi à des listes de plusieurs destinataires ou à des utilisateurs individuels, tout en gardant le système de personnalisation du texte.
Une attention à la technique et la délivrabilité des emails.
Un système de suivi des statistiques (taux d'ouverture…).

L'ensemble des fonctionnalités avancées explique le caractère payant de ces solutions, avec un tarif généralement basé sur le nombre d'emails envoyés.

Dites stop aux envois de vœux sauvages en entreprise !

Alphamosa — 2023-07-17T13:58:00Z

C'est le scénario catastrophe du début d'année. Chaque collaborateur envoie ses vœux comme bon lui semble, hors de tout cadre fixé par le service com de l'entreprise…. mais il est possible de retourner la situation à votre avantage.

Au départ, votre communication roule comme sur des roulettes

Dans le monde idéal des responsables marketing, vous avez planifié le moindre aspect de votre stratégie digitale :

votre site internet est à jour et il convertit,
votre calendrier de publication d'articles de blog B2B est respecté,
et cerise sur le gâteau, vos comptes de réseaux sociaux grimpent en audience.

Une nouvelle année se profile… avec ses risques cachés

Comme chaque mois de janvier, vous avez prévu une publication corporate pour vos vœux d'entreprise. L

a formule est souvent la même :

un joli visuel de carte de voeux (avec l'année écrite en grands caractères)
accompagné d'un texte assez généraliste pour parler à la fois aux clients et aux fournisseurs.

Rien de très spectaculaire, mais vous savez que cela fera le job avant de passer à des sujets plus stratégiques comme le lancement d'une nouvelle gamme de produits ou l'annonce de votre présence sur un salon professionnel.

C'est précisément à ce moment que des grains de sable viennent enrayer la machine…

Linkedin : le début de la perte de contrôle

En premier lieu, de nombreux collaborateurs utilisent Linkedin (ou pire, Facebook) pour souhaiter une bonne année à leur réseau pro.

Rien de grave, sauf que vous manquez de visibilité en tant que responsable de communication. Vous n'avez qu'une très vague idée de l'ampleur de la pratique et des contenus relayés, ce qui est un vrai risque pour votre stratégie digitale.

Les emails sauvages : la sortie de route

Jusque-là, votre vision du problème se limitait à la partie émergée de l'iceberg. La véritable catastrophe est plus secrète. Elle concerne les mails de vœux envoyés en direct par les membres de l'entreprise, à tous les niveaux de l'organisation.

Cette méthode d'envoi de vœux sauvages vous laisse complètement aveugle sur la teneur des messages et sur le choix des destinataires.

Plus dur à accepter, de nombreux messages partent avec un visuel trouvé sur Google Images ou bricolé sur Canva avec votre logo d'entreprise récupéré d'une page Word.

La bonne intention de départ impacte de manière négative votre communication externe. En une semaine et quelques centaines de mails, c'est toute la charte graphique et la stratégie éditoriale de l'entreprise qui vole en éclats.

Reprenez le contrôle de vos vœux d'entreprise

Le dilemme est le suivant : il faudrait empêcher la pratique sans brider cette envie légitime de présenter ses vœux en direct et sans filtre.

Pour reprendre le contrôle de la situation, vous pouvez transformer cette mauvaise habitude en opportunité pour votre communication d'entreprise. Il existe justement des solutions dédiées permettant d'encadrer et de contrôler les envois des vœux de vos collaborateurs.

Avec inkipi, vous disposez d'une plateforme d'envoi permettant à chacun :

de choisir un visuel dans une bibliothèque d'images alimentée par vos soins,
de rédiger plusieurs versions de textes de vœux,
et d'envoyer ces messages à différentes listes de contacts issues d'un carnet d'adresses pro.

En tant que responsable de communication, vous avez l'assurance que les emails de vœux partiront dans les meilleures conditions et avec un outil professionnel.

Vous pourrez même encourager l'usage de la solution pour faire de vos vœux une campagne de com à part entière avec une audience élargie à des contacts qui échappent à vos publications digitales habituelles.

La place d'une carte de vœux dans une stratégie digitale d'entreprise

Alphamosa — 2023-07-16T07:39:00Z

Les cartes de vœux sont souvent vues comme une corvée ou une formalité. Les réseaux sociaux, dit-on, les auraient même ringardisés...

Pourtant, les cartes de vœux digitales n'ont pas à rougir de la concurrence

Chez Inkipi, nous sommes convaincus que la carte de vœux virtuelle a toute sa place dans la boîte à outils de communication digitale des entreprises, des collectivités et des associations.

Ce serait même le meilleur moyen de débuter l'année sur une bonne idée.

Les atouts de la carte digitale

L'usage de la carte de vœux électronique est aisée et se planifie facilement :

Son envoi se fait une fois par an sur la période décembre/janvier.
Son prix est budgété pour un envoi selon un nombre de destinataires. Il n'y a pas de risque de dépassement de budget.
Son ciblage touche tous les contacts de l'entreprise (partenaires, clients, prospects…).

Le champ d'action de la carte digitale se concentre donc sur la notoriété et l'image de marque, dans un monde où les stratégies marketing se focalisent sur l'acquisition client et la transformation en leads.

La concurrence de l'emailing

Simple en apparence, l'emailing se complique à l'usage :

Les questions techniques de délivrabilité peuvent complexifier les envois.
Maintenir la qualité d'une ligne éditoriale demande des compétences spécifiques.
Il ne faut pas se limiter à envoyer uniquement des promos ou de la pub, au risque de perdre son audience.
Le succès tient en grande partie à la régularité des envois.
Sans CRM, les résultats commerciaux sont difficilement quantifiables.
De plus, les problématiques de collecte et de conservation des données personnelles rendent de plus en plus difficile le suivi des campagnes.

Face à l'emailing : la carte de vœux digitale se positionne comme une étape à forte valeur ajoutée.

La concurrence des réseaux sociaux

Accessibles, sympas, valorisants, les réseaux sociaux possèdent de nombreux points négatifs :

La gestion d'un ou plusieurs comptes de réseaux sociaux réclame beaucoup de temps (suivi, création de contenu…) et de régularité.
Faire croître une communauté et l'entretenir demande des efforts très importants.
Le contenu des publications doit être adapté et formaté pour chaque plateforme (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin…).
Selon les secteurs d'activité, les résultats commerciaux sont à la fois difficiles à évaluer et à obtenir.

Face aux réseaux : la carte de vœux digitale offre une respiration dans un flux de publications sans fin.

La concurrence de la publicité en ligne

Les bannières publicitaires, les Adwords et les pubs Facebook sont de véritables puits sans fond :

L'acquisition de trafic, en plus d'être très onéreuse, s'arrête dès que le budget est coupé.
La présence d'une concurrence féroce, rend la rentabilité des campagnes de plus en plus incertaine.
La mise en place de campagnes impose de la stratégie et de l'organisation : choix des objectifs de communication, choix du message, sélection des supports de publicité, ressources humaines, production des campagnes…

Face à la pub en ligne : la carte de vœux digitale change la perspective de la relation client en se concentrant sur les contacts déjà identifiés par votre organisation.

Une place de choix dans la relation client

La carte de vœux électronique ne se limite pas à une carte envoyée en masse à une liste de contacts plus ou moins à jour.

Avec Inkipi, chaque collaborateur écrit personnellement à ses contacts, clients, fournisseurs ou prospects.

Chaque message est personnalisé tout en portant les couleurs de l'entreprise. Le visuel inclut automatiquement le logo de votre société et un visuel défini à l'avance par le service communication.

La délivrabilité : comment éviter que vos emails de vœux passent dans les spams ?

Alphamosa — 2023-07-14T15:09:00Z

Chaque email que vous envoyez reçoit une note en arrivant chez votre destinataire. En dessous d'un certain score, l'email passe en spam. Si la note est trop mauvaise, l'email n'est même pas délivré !

9 critères clés pour le calcul de la “spam note”

Cette “spam note” attribuée par les serveurs mail diffère selon les services. Gmail, Outlook ou votre serveur d'entreprise disposent tous de leur système de calcul, mais nous pouvons dégager les 9 critères généraux qui entrent en compte dans cette notation.

4 critères techniques

Nous allons évoquer ici trois termes très techniques (le SPF, le DKIM et le DMARC) qui concernent le paramétrage d'un nom de domaine utilisé pour l'envoi d'email marketing ou d'ecards de vœux.

Pour rappel :

Le nom de domaine correspond à ce qui se trouve derrière l'arobase dans un email. Ex : contact@inkipi.fr
Un email marketing est envoyé par un automate installé sur serveur web et non pas par une boîte email. Les serveurs de réception savent faire la différence entre les deux. Ils sont bien entendu plus attentifs aux emails automatisés, car ceux-ci sont exploités par les robots spammeurs.

Le SPF

Le paramètre SPF, en premier lieu, liste les serveurs et services autorisés à envoyer un mail avec votre nom de domaine. Il empêche l'usurpation d'identité. Pour le dire simplement, le SPF indique que votre adresse email habite bien à la bonne adresse. Une bonne configuration vous protège également contre le spoofing (usurpation d'identité).

Le DKIM

La configuration du DKIM, ajoute une couche de sécurité grâce à un système d'authentification numérique de vos emails. D'une certaine manière, le DKIM appose votre signature sur le courrier.

Le DMARC

Cette information est contrôlée en priorité par la serveur de réception avant même de passer dans l'antispam. Elle indique au serveur de réception ce qu'il doit faire en cas de non conformité du SPF et/ou DKIM (rejet ou mise en spam). Le mail est ensuite analysé par l'antispam.

Comme le SPF et le DKIM, ce paramètre se configure au niveau de la console de gestion de votre nom de domaine. C'est justement parce que ces éléments sont techniques qu'ils ne sont pas (ou mal) configurés et peuvent lourdement impacter votre “note de spam”.

L'âge du domaine

Un autre facteur concerne l'âge de votre nom de domaine. Un domaine très récent, de moins de 15 jours à 30 jours, sera considéré comme suspect aux yeux des logiciels antispam. La raison s'explique par les abus liés aux pratiques des spammeurs qui renouvellent leurs noms de domaines à chaque fois qu'ils se font blacklister.

5 critères rédactionnels

Sur ce plan, c'est le contenu de votre email qui fait la différence, et ce à plusieurs niveaux :

La présence d'une question dans l'objet.
L'utilisation de termes “spammy” dans le message.
Un mauvais usage de liens
Un email trop lourd (avec des images trop non optimisées).
Des incohérences dans le code.

Une question dans l'objet ?

Aussi bizarre que cela puisse paraître, une question dans l'objet vous fait automatiquement passer dans les radars de certains logiciels antispam. La raison est toujours la même : c'est une pratique abusivement utilisée par les spammeurs.

Les mots à éviter

Les termes “spammy” correspondent à des mots employés par les spammeurs et déclenchent les filtres anti-spam :
essai gratuit, offre limitée…
devis, facture…
urgent, prioritaire, important…
jeu d'argent, casino en ligne…

La liste est longue, bien qu'aucun de ces mots ne soit réellement pris en tant que spam-word, c'est l'accumulation de termes qui alerte les filtres et pénalise la réception de l'email. L'usage de ces termes semble exclu d'un email de carte de vœux, mais il faut tout de même faire attention à ne pas utiliser un de ces termes de manière détournée.

Les liens en trop grand nombre

Le mauvais usage des liens peut concerner à la fois un trop grand nombre de liens hypertextes dans l'email, mais aussi un lien en toute fin du message. Ici encore, il s'agit de faire preuve d'esprit pratique. Avez-vous vraiment besoin de mettre plus d'un lien dans votre mail ?

Le poids de l'email

C'est un critère qui peut facilement passer sous la vigilance de l'expéditeur. Il est très facile de passer une image JPG de 10 Mo dans un mail sans s'en rendre compte. Indépendamment des problématiques de délivrabilité, il est toujours préférable d'optimiser la taille des images envoyées par email.

Les incohérences dans le code

Il peut s'agir d'un email qui à trop de code HTML en rapport au nombre de mots lisibles par le destinataire, voire l'inverse. Les emails spams, automatisés à l'extrême, ont tendance à abuser de l'une ou l'autre des techniques.

Comme dans toutes les précédentes recommandations, il faut simplement veiller à ce que votre email de vœux ressemble à un “vrai” email marketing, sans trop de technique, mais avec assez de mise en forme pour être attrayant.

La carte de vœux en papier, une espèce en voie de disparition ?

Alphamosa — 2023-07-13T15:00:00Z

Depuis les années 90, chaque nouvelle technologie semble pousser la traditionnelle carte de vœux papier vers la sortie. Pourtant, les cartes papier résistent sur le terrain de l'émotion.

L'histoire d'un lent déclin vers le numérique

Le SMS, en premier lieu, s'est imposé comme une solution de facilité. Les téléphones ont rendu possible l'envoi de ses vœux en quelques secondes à des centaines de contacts, en quelques secondes, le 31 décembre.

L'email et l'internet ont ouvert la voie à la création de services comme Dromadaire.com et CyberCartes.com. Ces deux services gratuits ont expédié des millions de cartes virtuelles dans le début des années 2000.

Enfin, les réseaux sociaux sont devenus le relai naturel de cette nouvelle tradition numérique. Un déluge de messages de vœux s'abat chaque début d'année sur Facebook, Instagram et Linkedin au point d'atteindre la caricature : le monde entier souhaite ses vœux sans les adresser réellement à quelqu'un.

La carte de vœux en papier ou la résistance de l'émotion

L'écriture d'une carte demande de la réflexion dans le choix des mots ainsi que de la précaution dans la préparation. Elle ne peut être que personnelle, car manuscrite, même si son message ne fait pas preuve d'originalité.

Au-delà de l'écrit, la carte en papier est avant tout un objet que l'on garde et que l'on transforme en souvenir. Le support physique se lit, se relit et se charge d'une émotion.

Les entreprises restent-elles aussi fidèles au papier ?

La voie postale n'est pas réservée qu'aux particuliers. De nombreuses entreprises et mairies, par exemple, continuent d'envoyer leurs cartes de vœux au format papier. Cette pratique s'inscrit dans une logique d'entretien de la relation client, à condition que chaque carte soit un minimum personnalisée.

Le saviez-vous : Inkipi permet de personnaliser chaque carte virtuelle envoyée !

Les cartes virtuelles gratuites : les raisons du succès

Alphamosa — 2023-07-13T07:16:00Z

Raconter l'histoire des premiers services de cartes virtuelles gratuites - Dromacartes et Cybercartes - demande de revenir sur l'histoire d'une époque, celle de la démocratisation d'internet en France.

Vers l'an 2000, les premiers pas sur internet…

Avec les débuts de l'internet, les ordinateurs trouvent enfin une utilité dans les foyers, surtout à partir de 2004 et du déploiement généralisé du haut débit. Les PC ne servent plus seulement à jouer ou faire de la comptabilité.

L'on peut surfer sur le net, pour reprendre une expression de l'époque, et surtout accéder à de nombreux services.

C'est le début d'un moment particulier de l'internet :

sans réseaux sociaux, mais avec de nombreux forums et des logiciels de discussion en ligne (MSN, IRC…).
sans blogs, mais avec des sites persos 100% HTML sur Free ou Multimania.
où les sites pros ne se souciaient pas de leur positionnement sur Google et où les sites e-commerce n'avaient pas encore pignon sur rue…

Ce que je vous décris peut vous apparaître comme un web sans grande distraction, mais c'est un web qui foisonnait de créativité, avec beaucoup de sites animés, d'expérimentations et des jeux flash créés par des passionnés.

La carte virtuelle : la rencontre de l'email, du gratuit et du fun

Cette époque a également vu émerger la mode des chaînes de mails. Avant les réseaux sociaux, les internautes se partageaient des “histoires drôles” et “images marrantes” par emails en mettant tous leurs contacts en copie.

Cette utilisation exagérée de l'email nous amène directement au sujet des cartes virtuelles.

En France, deux sites ont démocratisé cette technologie en la rendant facile d'utilisation et surtout gratuite : Dromadaire.com et Cybercartes.com. Ces deux services mis en ligne à la toute fin des années 1990 ont connu leurs grandes heures entre 2004 et 2010 avant de céder le pas face à l'utilisation massive de Facebook.

La gratuité, seule raison du succès ?

La popularité des cartes virtuelles ne vient pas seulement de leur gratuité. C'est un facteur important, bien entendu, mais cela ne suffit pas à expliquer l'effet de mode.

La carte virtuelle gratuite, c'est surtout la rencontre :

des premiers internautes qui cherchent à s'approprier une nouvelle technologie,
et de la démocratisation de l'email, plus rapide qu'une carte postale.

En quelques clics, un néophyte pouvait envoyer une carte personnalisée et animée ! Et les cartes virtuelles ne se limitaient pas aux vœux du nouvel an. Toutes les occasions étaient bonnes pour envoyer une carte virtuelle Dromacarte ou Cybercarte :

souhaiter une bonne fête, la Saint-Valentin ou un joyeux noël,
une carte musicale pour un joyeux anniversaire ou la fête des mères,
un oeuf animé pour Pâques,
une image marrante de muguet pour le premier mai,
pour une invitation, des félicitations ou un faire-part de naissance,
ou tout simplement une carte merci…

Aujourd'hui, la carte virtuelle reste un outil de communication largement utilisé par les pros, les collectivités (mairies, conseils départementaux...) et les associations.