Deux canaux qui ne remplissent pas le même rôle
À la fin de l’année, les publications de vœux se multiplient sur LinkedIn.
Le réseau permet de diffuser rapidement un message visible par les abonnés et l’écosystème professionnel. L’email s’adresse à une personne ou à un groupe de contacts identifiés.
LinkedIn pour une prise de parole publique
Une publication peut présenter les vœux officiels, valoriser les équipes, remercier publiquement les partenaires, partager un visuel et susciter des réactions. Le message reste public et sa visibilité dépend du fonctionnement du réseau.
L’email pour une relation directe
Une carte envoyée par email permet de s’adresser directement à un client, un fournisseur, un partenaire, un ancien contact professionnel ou un contact institutionnel. Le message peut être adapté et signé par la personne qui connaît le destinataire.
Une prise de parole à encadrer
Lorsqu’un utilisateur publie ses vœux sur son propre profil, le service communication ne maîtrise pas toujours le visuel, le ton, les informations diffusées ou les commentaires. Un cadre commun reste donc utile.
Associer visibilité et personnalisation
L’organisation peut publier un message officiel sur LinkedIn. Ses utilisateurs peuvent ensuite utiliser une carte professionnelle pour écrire directement à leurs propres contacts.
LinkedIn et l’email ne sont pas concurrents. Ils interviennent à deux niveaux différents de la communication.